Centrale Operativa H24 per coordinamento vigilanza enti pubblici e associazioni

Centrale operativa di coordinamento pattuglie per vigilanza enti pubblici e associazioni


Le Centrali Operative h24 dell’Istituto di Vigilanza La Patria (dislocate una su Bologna e una su Busto Arsizio) coordinano tutti i servizi operativi di vigilanza e controllo su un territorio che copre 200 comuni tra Piemonte e Lombardia oltre ai 120 comuni in Emilia Romagna, in particolare nelle province di Bologna, Modena, Reggio Emilia, Milano, Varese, Monza Brianza, Como e Novara.

Oltre al monitoraggio costante dei sistemi di allarme installati negli edifici pubblici e nelle sedi delle associazioni interessate dai servizi di sorveglianza La Patria, la Centrale Operativa gestisce in tempo reale le segnalazioni ricevute attivando immediatamente le procedure di intervento tramite le pattuglie di zona, per risolvere qualsiasi tipo di emergenza, sia che si tratti di un tentativo di rapina o effrazione oppure un malore di un dipendente della struttura.

Pattuglie in costante collegamento con la Centrale Operativa

Le pattuglie La Patria sono dotate di un device tablet connesso con la Centrale Operativa, permettendo alla Guardia Giurata attiva sul campo di avere subito a disposizione tutti i dati utili per svolgere il servizio di sicurezza nel migliore dei modi.

Il dispositivo installato sulla pattuglia è completamente “chioscato”, cioè personalizzato con un sistema di sicurezza informatica che rende impossibile uscire dall’applicazione. A questo, è aggiunta l’opzione di attivare un gps con l’indirizzo dell’obiettivo precaricato, per arrivare tempestivamente sul luogo dell’emergenza.

Le Guardie Giurate possono operare in totale autonomia per la propria attività sul campo, consultando una scheda cliente semplificata ma completa delle note relative al contesto in cui devono operare, come ad esempio un cane da guardia presente all’interno di un dato perimetro o qualsiasi altro un pericolo, in modo da poter intervenire tempestivamente e senza rischi.

La velocità di acquisizione dati da parte di ogni pattuglia e la semplicità di consultazione permettono così di garantire le migliori performance di ogni componente del team di sicurezza on site e in mobilità.

Software altamente avanzato per il controllo e gestione di allarmi in enti pubblici o associazioni

Sviluppato completamente in house, il software utilizzato dalle Centrali Operative La Patria ha come obiettivo principale quello di rendere più veloci ed efficaci tutti i servizi di vigilanza e coordinamento svolti dagli operatori specializzati e allo stesso tempo aumentare la value proposition verso il cliente finale.

Questo innovativo software comprende in un unico sistema, tutti gli strumenti fondamentali per la gestione delle situazioni di allarme:

  • ricezione e gestione segnalazioni
  • integrazione client telefonici
  • interazione con i collegamenti video dei clienti

Il maggiore vantaggio della centralizzazione tramite l’uso di questo software è quello di avere una più semplice e ottimale gestione di uno o più situazioni di emergenza che potrebbero verificarsi in contemporanea in un unico luogo.

Monitoraggio costante e attivazione tempestiva in caso di allerta

Gli Operatori di Centrale Operativa agiscono all’interno di una struttura dedicata, ad accesso controllato e monitorato, coordinando le operazioni di intervento e mettendosi in contatto con le pattuglie di zona, dislocate in modo capillare sul territorio cittadino e regionale, garantendo una attivazione tempestiva in caso di allerta e pericolo.

Operatori altamente qualificati e Guardie Giurate addestrate professionalmente

La qualità del servizio di sicurezza offerto da La Patria è basato anche sulla formazione altamente specializzata degli operatori della Centrale Operativa, istruiti all’utilizzo dei più moderni sistemi di vigilanza e monitoraggio intrusi installati in abitazioni private, e dall’addestramento professionale delle Guardie Giurate che prestano servizio sul campo per la risoluzione delle emergenze.

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